不管什么樣的智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī),在運(yùn)作的過程中都會(huì)遇到一些問題。下面針對(duì)智能排隊(duì)機(jī)容易遇到的一些問題進(jìn)行了幾點(diǎn)總結(jié):
一、機(jī)器無法叫號(hào)。
1、軟件串口是否設(shè)置正確。
2、檢查智能排隊(duì)機(jī)控制中心軟件是否打開,立式叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià),否則重新打開。
3、從主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口,就會(huì)至使無法叫號(hào)。
4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。
5、是否禁用軟件叫號(hào)功能。
6、智能排隊(duì)機(jī)后臺(tái)“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對(duì)應(yīng)的窗口,立式叫號(hào)機(jī)價(jià)格,否會(huì)至使無法叫號(hào)。
7、軟件叫號(hào)需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常。
排隊(duì)機(jī)的使用十分方便,業(yè)務(wù)辦理人員只需要刷身i份證或者銀i行卡等就可以拿到屬于自己的排隊(duì)號(hào)碼,有的排隊(duì)機(jī)操作更加方便,甚至不需要外部介質(zhì),直接點(diǎn)擊取號(hào)就可以完成,拿到號(hào)碼就可以坐著等待了,辦事窗口會(huì)呼叫每一個(gè)號(hào)碼,有效防止號(hào)碼錯(cuò)過。
這種全新的管理機(jī)制有效規(guī)范了使用場合的秩序,合肥叫號(hào)機(jī),方便了辦事人員,使用排隊(duì)機(jī)提高了服務(wù)效率與服務(wù)水平,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于部i隊(duì)、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)。
叫號(hào)機(jī)的應(yīng)用。
叫號(hào)機(jī)又稱排隊(duì)機(jī),是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,使用叫號(hào)機(jī)系統(tǒng),一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),立式叫號(hào)機(jī)多少錢,減少群眾的等候時(shí)間,另一方面提高辦事效率。
排號(hào)機(jī)按照目前各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計(jì),適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境,能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作,設(shè)置簡單,功能強(qiáng)大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。
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